ek33 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ek33 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "ek33", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ek33.my ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল সেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি" বা "আপনার" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে যিনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন।

ek33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ek33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। ক্রমাগত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তেও সম্মত।

ek33 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে বা বেটিং করতে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রকৃত নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং সঠিক বয়স প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
• ek33 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ek33 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের ছবি জমা দিতে হতে পারে।

ek33-এ নিবন্ধন করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এই ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অভিভাবকরা অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যাতে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান ek33 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে। ডিভাইসে পারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• ek33 শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তির নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা দেওয়া যায়।
• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই মাধ্যমেই সম্ভব যে মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ek33 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

ek33 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত, মেয়াদ ও ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী অবশ্যই পড়ুন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানায় একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্ত (সাধারণত ১৫x–৩০x) পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• ek33 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ek33 সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। লাইভ ক্যাসিনো গেমে বাস্তব ডিলার ব্যবহার করা হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বেটিং সীমা রয়েছে যা গেমের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেট যে অবস্থায় ছিল, সেভাবেই নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেটের ফলাফল প্রশ্নবিদ্ধ হলে, সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে ek33-এর নিজস্ব নিষ্পত্তি নীতি প্রযোজ্য হবে।

ek33 তার বিবেচনায় যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে যদি মনে হয় সেই বেট কোনো অসংগতি, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্ঘটনাবশত ভুল তথ্যের কারণে রাখা হয়েছে।

নিচে উল্লিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে বেট ম্যানিপুলেট করা।
• তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ek33-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

ek33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান করলে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা পালনের জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন প্রয়োগের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের সিদ্ধান্ত ek33 তার বিবেচনামতো নেবে এবং এই বিষয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ek33-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ek33 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য ek33 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য চুরি বা অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে ক্ষতির জন্য ek33 দায়ী নয়।
• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য ek33 কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয় না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার ক্ষেত্রে ek33-এর দায়বদ্ধতা নেই।

ek33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা দিতে প্রস্তুত।